POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL SITIO WEB
www.tiendaqueguay.es
1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Respetando lo establecido en la legislación vigente, ÁNGEL EMILIO DELGADO CABALLERO, en adelante también Tiendaqueguay.es,
se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas
necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos
recogidos en este Sitio Web, en adelante, también www.tiendaqueguay.es.
Identidad del responsable del tratamiento de los datos personales
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en www.tiendaqueguay.es es: ÁNGEL EMILIO DELGADO CABALLERO, provista de NIF: 04592414G, cuyo representante es: ÁNGEL EMILIO DELGADO CABALLERO (en adelante, Responsable del tratamiento). Sus datos de contacto son los siguientes:
Dirección:
ÁNGEL EMILIO DELGADO CABALLERO
Calle Doña Crisanta, 4 bajo , 13700 - TOMELLOSO, Ciudad Real, SPAIN
Teléfono de contacto: +34 639 469 441
Email de contacto: info@tiendaqueguay.es
1.1. Datos de acceso y alojamiento
Puede visitar
nuestras páginas web sin necesidad de identificarse. Cada vez que se
accede a una página web, el servidor web únicamente guarda
automáticamente un archivo llamado Server-Logfile, que contiene por
ejemplo el nombre del fichero solicitado, su dirección IP, la fecha y
hora del acceso, la cantidad de datos transmitidos y el proveedor que
realiza el acceso (datos de acceso) y que documenta el acceso. Estos
datos de acceso se analizan exclusivamente con la finalidad de asegurar
el buen funcionamiento de la página, así como de mejorar nuestra oferta.
Esto sirve según el Art. 6, párr. 1, letra f), RGPD para salvaguardar,
en el marco de una ponderación de intereses, nuestro interés legítimo
preponderante en la correcta representación de nuestra oferta. Todos los
datos de acceso se eliminan como muy tarde siete días después de su
acceso a la página.
1.2. Recopilación y uso de datos para la ejecución del contrato y al crear una cuenta de cliente
Recogemos
datos personales cuando usted nos los facilita voluntariamente esta
informacióncomo parte de su pedido, cuando se pone en contrato con
nosotros (p. ej. mediante el formulario de contacto o correo
electrónico) o al abrir una cuenta de cliente. Los campos obligatorios
están marcados como tales, dado que en esos casos necesitamos los datos
obligatoriamente para el procesamiento del contrato, para la tramitación
de su toma de contacto o para la apertura de su cuenta de cliente, y
sin los cuales usted no podrá concluir el pedido y/o la apertura de la
cuenta o enviar el mensaje deseado. De los correspondientes formularios
de entrada de datos se desprende qué datos se recogen. Utilizamos los
datos facilitados por usted según el Art. 6, párr. 1, letra b), RGPD
para el procesamiento del contrato y para tramitar sus solicitudes.
Encontrará más información sobre el tratamiento de sus datos, en
particular sobre la transferencia de datos a nuestros proveedores de
servicios para la tramitación de pedidos, pagos y envíos, en las
siguientes secciones de esta política de privacidad. Después de la
tramitación completa del contrato o de la eliminación de su cuenta de
cliente, sus datos serán restringidos para su posterior procesamiento y
eliminados después de la expiración de los períodos de retención de la
legislación fiscal y comercial de conformidad con el Art. 6 Párr. 1
letra. b) RGPD, a menos que usted haya consentido expresamente el uso
posterior de sus datos de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 letra. a)
RGPD o nos reservamos el derecho a utilizar sus datos para otros fines
que están permitidos por la ley y sobre los que le informamos en esta
declaración. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en
cualquier momento y puede hacerse enviando un mensaje a la opción de
contacto descrita en esta política de privacidad o utilizando una
función en la cuenta de cliente proporcionada para este fin.
1.3. Transmisión de datos con fines de procesar el envío
Para
el cumplimiento del contrato de conformidad con el Art. 6, párr. 1,
letra b), RGPD transmitimos sus datos a la compañía de envíos por correo
encargada del transporte, siempre que ello sea necesario para la
entrega de la mercancía pedida.
1.4. Procesamiento de datos para el procesamiento de pagos
Trabajamos
junto con estos socios para procesarlos pagos en nuestra tienda online:
proveedores de servicios técnicos, entidades de crédito, proveedor de
servicios de pago.
1.4.1 Procesamiento de datos para la tramitación de transacciones de pago
En
función de la forma de pago seleccionada, transmitimos los datos
necesarios para la tramitación de la operación de pago, a nuestros
proveedores de servicios de pago que trabajan para nosotros en el ámbito
del procesamiento de pedidos, o a las instituciones de crédito
asignadas o al proveedor de servicios de pago seleccionado en la medida
en que ello sea necesario para la tramitación del pago. Esto sirve para
el cumplimiento del contrato según el Art. 6, párr. 1, letra b), RGPD.
En algunos casos, los proveedores de servicios de pago reúnen ellos
mismos los datos necesarios para procesar el pago, por ejemplo, en su
propio sitio web o mediante la integración técnica en el proceso de
pedido. A este respecto, se aplica la declaración de protección de datos
del respectivo proveedor de servicios de pago. Si tiene alguna pregunta
sobre nuestros socios de procesamiento de pagos y la base de nuestra
cooperación con ellos, por favor use la opción de contacto descrita en
esta política de privacidad.
1.4.2 Procesamiento de datos para la prevención del fraude y la optimización de nuestros procesos de pago
Igualmente
proporcionaremos a nuestros proveedores de servicios información
adicional que podrán utilizar, junto con la información necesaria para
tramitar el pago, como nuestros procesadores a efectos de la prevención
del fraude y para optimizar nuestros procesos de pago (por ejemplo,
facturación, tramitación de pagos impugnados, apoyo contable). De
conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra f), RGPD, esto sirve para
salvaguardar nuestros intereses legítimos en la protección contra el
fraude o en la gestión eficaz de los pagos, que prevalecen en caso de
una ponderación de derechos.
1.5. Envío de comunicaciones comerciales
1.5.1. Newsletter o boletín de noticias
Conforme
al Art. 6, apartado 1, párrafo 1, letra a del RGPD, de haber obtenido
previamente su consentimiento expreso a la inscripción a nuestro
boletín, utilizaremos los datos necesarios para ello para el envío de
comunicaciones comerciales de acuerdo a dicho consentimiento. Usted
puede darse de baja del boletín en cualquier momento, enviando un
mensaje a nuestra dirección de contacto aquí descrita o haciendo click
en el link previsto para ello en el e-mail con dicha comunicación
comercial.Tras darse de baja bloqueamos su dirección de correo
electrónico para este uso, siempre que usted no haya dado su
consentimiento expreso de que los datos sigan siendo usados, o nos
reservemos el derecho de continuar usando sus datos en casos permitidos
por la ley y sobre los que les informamos en este documento.
1.5.2. Envío de información comercial sobre productos similares a los contratados
De
conformidad con el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de
servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, si
recibimos su dirección de correo electrónico en el contexto de la venta
de una mercancía o prestación de servicio y usted no se ha opuesto a
ello, nos reservamos el derecho de enviarle regularmente por correo
electrónico ofertas de productos de nuestra empresa, similares a los ya
contratados. Esto pretende garantizar la satisfacción de nuestros
intereses legítimos, en el contexto de una ponderación de intereses, en
una comunicación comercial con el cliente conforme al art. 6, apartado
1, inciso 1, letra f, RGPD. En cualquier momento usted podrá oponerse a
este uso de su dirección de correo electrónico en el enlace
correspondiente en el e-mail publicitario o enviando un mensaje a
nuestra dirección de correo electrónico aquí descrita sin que esto
ocasione costes adicionales a los costes de transmisión según las
tarifas básicas.
1.6. Otras tecnologías
1.6.1. Integración del Trustbadge de Trusted Shops
Esto
es necesario para la satisfacción de nuestros intereses legítimos al
comercializar nuestra oferta y para garantizar la seguridad de una
compra, conforme al Art. 6, párr. 1, letra f) del RGPD. El Trustbadge, y
los servicios anunciados con el mismo, forman parte de la oferta de
Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, Colonia C.P. 50823, Alemania.
Un proveedor de redes distribución (CDN por sus siglas en inglés)
provee el Trustbadge, como parte de un tratamiento de datos por encargo.
Trusted Shops GmbH utiliza proveedores de servicios de los EE.UU. Se
garantiza un nivel adecuado de protección de datos. Puedes encontrar más
información sobre la seguridad de los datos de Trusted Shops GmbH aquí.
Cada vez que se consulta el Trustbadge, el servidor web guarda
automáticamente un archivo de registro del servidor, que contiene la
dirección IP, la fecha y la hora de la visita, la cantidad de datos
transmitidos y el proveedor solicitante (datos de acceso), a la vez que
registra la visita. Los datos de acceso individuales se almacenan en una
base de datos de seguridad para el análisis de problemas de seguridad.
Los archivos de registro se eliminan automáticamente, a más tardar, 90
días después de su creación. Los datos personales adicionales se
transferirán a Trusted Shops GmbH, en la medida en que, una vez
formalizado un pedido, hayas optado por el uso de los productos de
Trusted Shops o ya te hayas registrado para disfrutar de su uso. En este
caso, se aplicará el acuerdo contractual establecido entre tú y Trusted
Shops. Con este fin, los datos personales se recopilan automáticamente a
partir de los datos del pedido. Independientemente de que esté
registrado o no como cliente de Trusted Shops, el cliente queda
registrado mediante un parámetro neutral, la dirección de correo
electrónico encriptada mediante una función de cifrado unidireccional.
La dirección de correo electrónico se convierte a este valor hash, que
Trusted Shops no puede descifrar antes de su transmisión. Después de
comprobar una coincidencia, el parámetro se elimina automáticamente.
Esto es necesario para el cumplimiento de nuestros legítimos intereses y
los de Trusted Shops en la provisión de la protección del comprador
vinculada al pedido específico y los servicios de revisión transaccional
conforme al artículo 6 párrafo f del RGPD. Puedes encontrar más
detalles, incluido el derecho a presentar una objeción, en la Política
de privacidad de Trusted Shops vinculada anteriormente y dentro del
Trustbadge.
1.7 Otros Destinatarios de los datos personales
Los datos personales del Usuario serán compartidos con los siguientes destinatarios o categorías de destinatarios:
Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a http://larrumba.com/ a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de http://larrumba.com/ (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.
Hosting: INTERIBÉRICA, con domicilio en España: C/ DAMA, 68, ALMERÍA. Más información en:
https://www.interiberica.com/
INTERIBÉRICA trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios
de hosting a Tiendaqueguay.es.
En caso de que el Responsable del tratamiento tenga la intención de transferir datos personales a un tercer país u organización internacional, en el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca del tercer país u organización internacional al cual se tiene la intención de transferir los datos, así como de la existencia o ausencia de una decisión de adecuación de la Comisión.
1.8. Datos personales de menores de edad
Respetando lo establecido en los artículos 8 del RGPD y 7 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, solo los mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita por Tiendaqueguay.es. Si se trata de un menor de 14 años, será necesario el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento, y este solo se considerará lícito en la medida en la que los mismos lo hayan autorizado.
1.9. Secreto y seguridad de los datos personales
ÁNGEL EMILIO DELGADO CABALLERO se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
El Sitio Web cuenta con un certificado SSL (Secure Socket Layer), que asegura que los datos personales se transmiten de forma segura y confidencial, al ser la transmisión de los datos entre el servidor y el Usuario, y en retroalimentación, totalmente cifrada o encriptada.
Sin embargo, debido a que Tiendaqueguay.es no puede garantizar la inexpugnabilidad de internet ni la ausencia total de hackers u otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales, el Responsable del tratamiento se compromete a comunicar al Usuario sin dilación indebida cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. Siguiendo lo establecido en el artículo 4 del RGPD, se entiende por violación de la seguridad de los datos personales toda violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
Los datos personales serán tratados como confidenciales por el Responsable del tratamiento, quien se compromete a informar de y a garantizar por medio de una obligación legal o contractual que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados, y toda persona a la cual le haga accesible la información.
1.10. Redes sociales
1.10.1 Social Plugins de Facebook, Instagram
Los
botones sociales de las redes sociales se usan en nuestra página web.
Éstos sólo se integran en la página como enlaces HTML, de modo que no se
establece ninguna conexión con los servidores del proveedor respectivo
cuando se llama a nuestro sitio web. Si haces clic en uno de los
botones, se abrirá la página web de la red social respectiva en una
nueva ventana de tu navegador. Allí puedes pulsar el botón "Me gusta" o
"Compartir", por ejemplo.
1.10.2 Nuestra presencia en línea en Facebook
Siempre
que usted haya dado su consentimiento al operador de medios sociales de
acuerdo con el Art. 6, párr. 1, letra a), RGPD , serán recopilados y
almacenados automáticamente los datos que usted genera cuando visita
nuestras presencias en línea en los medios sociales, para fines de
investigación de mercado y publicidad, a partir de los cuales se crean
perfiles de usuario utilizando seudónimos. Estos pueden utilizarse, por
ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las plataformas de su
interés. Las cookies se utilizan generalmente para este propósito. Para
obtener información detallada sobre el procesamiento y el uso de los
datos por parte del operador de medios sociales, así como una opción de
contacto y sus derechos y opciones de configuración para la protección
de su privacidad, consulte la información sobre la protección de datos
del proveedor que encontrará abajo a través de un link. en el siguiente
enlace. Si a pesar de todo necesita ayuda en este sentido, por favor
póngase en contacto con nosotros. Facebook es una oferta de Facebook
Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda ("Facebook
Ireland") La información recopilada automáticamente por Facebook Ireland
sobre el uso de nuestra presencia en línea en Facebook se envía y
almacena generalmente a un servidor de Facebook, Inc, 1601 Willow Road,
Menlo Park, California 94025, EE.UU. La Comisión Europea no ha
encontrado nada adecuado para los EE.UU. Nuestra cooperación se basa en
las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. El
procesamiento de datos de una visita a una página de fans en Facebook
se basa en un acuerdo entre las partes responsables de acuerdo con el
Art. 26 de la RGPD. Encontrará más información aquí.
1.11. Derechos de los interesados
Como interesado tiene usted los siguientes derechos, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
•
conforme al art. 15 RGPD, el derecho, en la medida ahí indicada, de
obtener información sobre los datos personales que le conciernan y que
tratamos;
• conforme al art. 16 RGPD, el derecho a obtener sin
dilación indebida la rectificación o que se completen los datos
personales que le conciernan;
• conforme al art. 17 RGPD, el derecho a
obtener la supresión de los datos personales que le conciernan, siempre
y cuando el tratamiento no sea necesario:
- para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información,
- para el cumplimiento de una obligación legal,
- por razones de interés público, o
- para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
• conforme al art. 18 RGPD, el derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos cuando
- el interesado impugne la exactitud de los datos,
- el tratamiento sea ilícito y usted se oponga a la supresión de los datos,
- ya no necesitemos los datos pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o
- usted se haya opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21 RGPD;
•
conforme al art. 20 RGPD, el derecho a recibir los datos personales que
le incumban y que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de
uso común y lectura mecánica, o a pedir que se transmitan a otro
responsable;
• conforme al art. 77 RGPD, el derecho a presentar una
reclamación ante una autoridad de control. Por regla general puede usted
dirigirse para ello a la autoridad de control de su lugar de residencia
o trabajo habituales o de la sede de nuestra empresa.
En caso de dudas relativas a la recogida, procesamiento o utilización de sus datos personales, así como para obtener información, rectificar, bloquear o cancelar datos, revocar consentimientos otorgados u oponerse a un determinado uso de los datos, le rogamos se ponga directamente en contacto con nosotros en la dirección que figura en el aviso legal.
Derecho de oposición
Siempre que nosotros procesemos datos
personales de acuerdo con lo expuesto anteriormente para salvaguardar,
en el marco de una ponderación de intereses, nuestro interés legítimo
preponderante, podrá oponerse a este procesamiento con efectos hacia el
futuro. Si el procesamiento se lleva a cabo con fines de marketing
directo, podrá ejercer este derecho en cualquier momento, tal y como se
ha indicado más arriba. Si el procesamiento se lleva a cabo con otros
fines, usted solo tendrá un derecho de oposición, si concurren motivos
que resulten de su caso particular.
Una vez haya ejercido su derecho de oposición, no seguiremos procesando sus datos personales a esos efectos, a no ser que podamos acreditar motivos fundados y legítimos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el procesamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender pretensiones legales.
Esto no es aplicable si el procesamiento se lleva a cabo con fines de marketing directo. En ese caso, sus datos personales no seguirán siendo procesados con esa finalidad.
1.12. Reclamaciones ante la autoridad de control
En caso de que el Usuario considere que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la forma en la que se están tratando sus datos personales, tendrá derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular, en el Estado en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción. En el caso de España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (http://www.agpd.es).
II. POLÍTICA DE COOKIES
Las cookies son pequeñas cantidades de información que se
almacenan en el navegador utilizado por cada Usuario —en los distintos
dispositivos que pueda utilizar para navegar— para que el servidor
recuerde cierta información que posteriormente y únicamente el servidor
que la implementó leerá. Las cookies facilitan la navegación, la hacen
más amigable, y no dañan el dispositivo de navegación.
El uso del Sitio Web implicará la aceptación de la Política de Privacidad y de Cookies del mismo. Lea la Política de Cookies Aqui: Política de Cookies
III. ACEPTACIÓN Y CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Es necesario que el Usuario haya leído y
esté conforme con las condiciones sobre la protección de datos de
carácter personal contenidas en esta Política de Privacidad y de
Cookies, así como que acepte el tratamiento de sus datos personales para
que el Responsable del tratamiento pueda proceder al mismo en la forma,
durante los plazos y para las finalidades indicadas. El uso del Sitio
Web implicará la aceptación de la Política de Privacidad y de Cookies
del mismo.
Tiendaqueguay.es se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad y de Cookies, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos. Los cambios o actualizaciones de esta Política de Privacidad y de Cookies no serán notificados de forma explícita al Usuario. Se recomienda al Usuario consultar esta página de forma periódica para estar al tanto de los últimos cambios o actualizaciones.